Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego moniastrongangel

Data wejścia w życie: 12 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy edukacyjnej dostępnych pod adresem https://moniastrongangel.pl/, w tym zasady zawierania umów, składania zamówień, płatności, korzystania z produktów cyfrowych i programów online, subskrypcji, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą jest Strong Angel Monika Cichowlas, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Ogrody Przyjaciół 9/2, 03-017 Warszawa, NIP: 1181604422.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   • e-mailowo: m.strongangel@gmail.com;
   • telefonicznie: 667 536 923;
   • listownie: pod adresem wskazanym w ust. 2.
4. W Sklepie oferowane są w szczególności ebooki, treści cyfrowe, kursy treningowe oraz programy edukacyjne i mentoringowe. Szczegółowe warunki poszczególnych produktów określają ich oferty przedstawione przed zakupem.
5. Regulamin udostępniany jest bezpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie i zachowanie.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów oraz innych osób, którym obowiązujące przepisy przyznają ochronę konsumencką.
7. Materiały edukacyjne, treningowe i mentoringowe służą edukacji oraz wspieraniu aktywności i zdrowych nawyków. Nie stanowią diagnozy medycznej ani indywidualnego świadczenia zdrowotnego i nie zastępują konsultacji ze specjalistą, jeżeli jest ona potrzebna. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania określonych rezultatów sylwetkowych, zdrowotnych lub osobistych.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
2. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem https://moniastrongangel.pl/.
3. Platforma — środowisko online obsługiwane z wykorzystaniem systemu Publigo, służące do udostępniania zakupionych świadczeń.
4. Klient — osoba dokonująca zakupu lub korzystająca ze Sklepu.
5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, której odpowiednie przepisy przyznają uprawnienia konsumenckie.
7. Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebooki, pliki PDF, nagrania i materiały edukacyjne.
8. Usługi cyfrowe — usługi w rozumieniu właściwych przepisów, w szczególności umożliwiające korzystanie z określonych funkcjonalności cyfrowych.
9. Konto — indywidualne konto Klienta na Platformie.
10. Fit Transformacja (FT) — program treningowy online dostępny na warunkach opisanych w ofercie.
11. Subskrypcja FT — wariant FT, w którym kolejne okresy dostępu są automatycznie odnawiane i opłacane do czasu skutecznego wyłączenia automatycznego odnawiania.
12. Kobieta w Pełni (KwP) — program mentoringowy online oparty na Metodzie Rozkwitu.
13. Materiały Rozkwitu — materiały edukacyjne i praktyczne udostępniane w KwP, w szczególności dokumenty PDF.
14. Krąg Rozkwitu — spotkania mentoringowe na żywo w ramach KwP.
15. Okres dostępu — czas, przez który Klient może korzystać z określonych zakupionych świadczeń.
16. Odnowienie KwP — osobny, odpłatny zakup kolejnych trzech miesięcy pełnego mentoringu.
17. Umowa — umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem na warunkach przedstawionych przed zakupem.
18. Trwały nośnik — materiał lub narzędzie pozwalające przechowywać informacje skierowane do Klienta oraz odtwarzać je w niezmienionej postaci przez odpowiedni czas.

§ 3. Wymagania techniczne i korzystanie z Platformy

1. Do korzystania ze Sklepu i Platformy potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Korzystanie z niektórych świadczeń może wymagać oprogramowania do odtwarzania filmów, otwierania dokumentów PDF albo udziału w spotkaniach online oraz odpowiednich urządzeń dźwiękowych.
3. Istotne wymagania techniczne, funkcjonalności i ograniczenia poszczególnych produktów przedstawiane są w ofertach lub towarzyszących im informacjach.
4. Klient powinien korzystać ze Sklepu i Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem oraz przeznaczeniem udostępnionych świadczeń.
5. Zabronione jest naruszanie bezpieczeństwa Platformy, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do cudzych kont oraz nieuprawnione udostępnianie danych logowania.
6. Sprzedawca zapewnia aktualizacje treści i usług cyfrowych niezbędne do zachowania ich zgodności z Umową w zakresie i okresie wymaganym przez przepisy.
7. Przerwy techniczne i czynności konserwacyjne nie ograniczają ustawowych praw Klienta w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.

§ 4. Konto Klienta

1. Konto może zostać utworzone automatycznie podczas składania zamówienia lub w inny sposób udostępniony na Platformie.
2. Konto umożliwia dostęp do zakupionych produktów, informacji o zamówieniach i odpowiednich funkcji zarządzania dostępem oraz subskrypcją.
3. Samo utworzenie Konta nie oznacza opłacenia zamówienia ani automatycznego przyznania dostępu do odpłatnego produktu.
4. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych i powinien zgłosić Sprzedawcy podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
5. Problemy techniczne dotyczące Konta można zgłaszać za pomocą danych kontaktowych wskazanych w § 1.
6. Klient może zwrócić się o zamknięcie Konta. Żądanie jest rozpatrywane z uwzględnieniem trwających Umów, ustawowych obowiązków Sprzedawcy i przepisów o ochronie danych osobowych.
7. Zamknięcie Konta nie jest równoznaczne z odstąpieniem od Umowy, wyłączeniem automatycznego odnawiania subskrypcji ani anulowaniem odrębnej umowy finansowania.

§ 5. Składanie zamówień i zawieranie Umów

1. Klient wybiera produkt lub program, zapoznaje się z jego ofertą, ceną, zakresem świadczeń, czasem dostępu i dostępnymi sposobami płatności.
2. Następnie wypełnia formularz zamówienia i podaje dane niezbędne do realizacji zakupu.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje wymagane prawem informacje dotyczące w szczególności głównych cech świadczenia, całkowitej ceny, ewentualnych opłat cyklicznych, czasu obowiązywania Umowy i zasad odstąpienia.
4. Złożenie odpłatnego zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty, w szczególności „Zamawiam i płacę”.
5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy na warunkach przedstawionych Klientowi podczas zakupu.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, potwierdzonego Klientowi odpowiednim komunikatem w procesie zakupowym lub wiadomością elektroniczną. Samo techniczne utworzenie Konta nie stanowi potwierdzenia opłacenia zamówienia.
7. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, obejmujące informacje wymagane ustawą, o ile nie zostały wcześniej przekazane na takim nośniku.
8. W przypadkach, w których ustawa wymaga odrębnych oświadczeń dotyczących rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych lub świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia, Sprzedawca realizuje obowiązki informacyjne i dotyczące potwierdzenia tych oświadczeń.
9. Zakres zakupionych świadczeń wynika z oferty przedstawionej Klientowi w chwili zawarcia Umowy, niniejszego Regulaminu i właściwych przepisów.

§ 6. Ceny i sposoby płatności

1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich jako ceny brutto, obejmujące należne podatki.
2. Łączna cena zamówienia oraz ewentualne dodatkowe koszty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Płatności dokonywane są za pomocą metod udostępnionych w procesie zakupowym, w szczególności przez PayU, Przelewy24 lub PayPal, jeżeli dana metoda jest aktywna.
4. Dostępność metod płatności może zależeć od produktu, wariantu oraz warunków operatora.
5. Dostęp do płatnego produktu lub programu przyznawany jest po skutecznym potwierdzeniu płatności albo finansowania, zgodnie z warunkami zakupu.
6. W razie niepowodzenia płatności Klient może skorzystać z dostępnych możliwości ponowienia płatności lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
7. Zasady subskrypcji FT określa § 9, natomiast zasady finansowania ratalnego — § 7.
8. Zakup finansowany w ratach nie stanowi sam w sobie subskrypcji i nie powoduje automatycznego odnawiania dostępu.

§ 7. Finansowanie zakupu w ratach

1. Dla wybranych produktów Sprzedawca może udostępniać możliwość sfinansowania zakupu w systemie ratalnym za pośrednictwem PayU.
2. Szczegółowe warunki finansowania przedstawia właściwy dostawca finansowania przed zawarciem odpowiedniej umowy.
3. Warunki te obejmują wymagane prawem informacje, w szczególności dotyczące liczby i wysokości rat, terminów spłaty, oprocentowania oraz całkowitego kosztu finansowania, jeżeli mają zastosowanie.
4. Przyznanie finansowania zależy od decyzji dostawcy finansowania. Sprzedawca nie gwarantuje pozytywnego rozpatrzenia wniosku.
5. Umowa zakupu zawierana ze Sprzedawcą jest odrębna od umowy finansowania zawieranej z właściwym podmiotem.
6. Dostęp do zakupionego produktu jest przyznawany po skutecznym potwierdzeniu finansowanej transakcji zgodnie z zasadami danego sposobu płatności.
7. Harmonogram i warunki spłat, a także skutki opóźnienia w spłacie, określają właściwa umowa finansowania i obowiązujące przepisy.
8. Finansowanie w ratach nie wydłuża automatycznie okresu dostępu do programu.
9. W przypadku kredytu wiązanego skutki odstąpienia od Umowy zakupu oraz skutki odstąpienia od umowy finansowania określają właściwe przepisy, w szczególności ustawy o kredycie konsumenckim. Skuteczne odstąpienie od Umowy zakupu może wywoływać skutki także wobec umowy kredytu wiązanego.
10. Odstąpienie od samej umowy finansowania nie jest automatycznie równoznaczne z odstąpieniem od Umowy zakupu.
11. Zwroty i inne rozliczenia zakupów finansowanych w ratach realizowane są zgodnie z właściwymi przepisami i zasadami działania operatora. W przypadku skutecznego odstąpienia przez Konsumenta nie mogą ograniczać jego ustawowych uprawnień.
12. W przypadku uruchomienia dodatkowego dostawcy finansowania Sprzedawca aktualizuje informacje dotyczące dostępnych metod płatności.

§ 8. Ebooki i samodzielne treści cyfrowe

1. Sprzedawca oferuje samodzielne produkty cyfrowe, w szczególności ebooki, przepisy, nagrania i dokumenty PDF.
2. Treści cyfrowe dostarczane są w sposób wskazany w ofercie, między innymi przez umożliwienie pobrania pliku, przekazanie linku lub udostępnienie zasobów na Koncie.
3. Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Format produktu, wymagania techniczne, sposób dostarczenia i ewentualny okres dostępu określa oferta.
5. Samodzielnie zakupione pliki przeznaczone do pobrania mogą być zachowane i wykorzystywane zgodnie z licencją określoną w § 12.
6. Do samodzielnych produktów cyfrowych stosuje się zasady odstąpienia od Umowy opisane w § 11, w tym odpowiednie wyjątki ustawowe, jeżeli zostały spełnione ich wymagane przesłanki.
7. Szczególna, korzystniejsza dla Konsumentów zasada 14-dniowego odstąpienia z pełnym zwrotem dotycząca programów FT i KwP nie obejmuje automatycznie samodzielnie zakupionych ebooków i innych produktów wskazanych w niniejszym paragrafie.

§ 9. Program „Fit Transformacja”

1. „Fit Transformacja” jest programem treningowym online obejmującym materiały treningowe, nagrania oraz możliwość uczestnictwa w treningach online na żywo, zgodnie z zakresem aktualnej oferty.
2. W programie organizowane są treningi na żywo trzy razy w tygodniu, zgodnie z harmonogramem udostępnianym uczestniczkom.
3. FT może zostać zakupiona w wariantach jednorazowych na 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy, zgodnie z aktualną ofertą.
4. FT dostępna jest także w wariancie automatycznie odnawianej subskrypcji, jeżeli Klientka wybierze taką formę zakupu.
5. W wariantach jednorazowych dostęp kończy się po upływie opłaconego okresu, chyba że Klientka dokona kolejnego zakupu.
6. Przed zakupem subskrypcji Klientka otrzymuje informacje o cenie, okresie rozliczeniowym, zasadach automatycznego odnawiania i sposobie wyłączenia odnowień.
7. W aktywnej subskrypcji kolejne okresy dostępu odnawiają się automatycznie, a opłaty pobierane są zgodnie z warunkami wybranego wariantu.
8. Klientka może samodzielnie wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji w panelu swojego Konta Publigo, w sekcji „Moje konto”, korzystając z przycisku „Anuluj subskrypcję”.
9. Po skutecznym anulowaniu automatycznego odnawiania nie jest pobierana kolejna opłata za odnowienie subskrypcji.
10. Anulowanie nie powoduje natychmiastowej utraty dostępu. Klientka zachowuje dostęp do końca już opłaconego okresu.
11. Nieopłacenie kolejnego okresu może skutkować nieprzedłużeniem dostępu, zgodnie z warunkami Umowy i obowiązującymi przepisami.
12. Niewykorzystanie możliwości uczestnictwa w poszczególnych treningach na żywo nie powoduje samoistnego przedłużenia okresu dostępu. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień Klientki w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania świadczenia przez Sprzedawcę.
13. Wszystkie warianty FT objęte są korzystniejszymi zasadami 14-dniowego odstąpienia od Umowy i pełnego zwrotu ceny opisanymi w § 11, w zakresie tam wskazanym.
14. Wyłączenie automatycznego odnawiania subskrypcji stanowi czynność odrębną od odstąpienia od Umowy i reklamacji.

§ 10. Program mentoringowy „Kobieta w Pełni”

1. „Kobieta w Pełni” jest programem mentoringowym online opartym na Metodzie Rozkwitu, obejmującym treści cyfrowe, mentoring na żywo oraz inne świadczenia przedstawione w ofercie.
2. Pierwszy zakup Programu zapewnia Uczestniczce 6 miesięcy pełnego mentoringu, licząc od dnia przyznania dostępu, chyba że przed zakupem wyraźnie uzgodniono inną datę rozpoczęcia.
3. Zakres Programu obejmuje świadczenia wskazane w ofercie, w szczególności:
   • nagrane lekcje;
   • Materiały Rozkwitu;
   • spotkania mentoringowe Kręgu Rozkwitu;
   • treningi dostępne w ramach Programu;
   • dostęp do społeczności uczestniczek;
   • inne materiały i świadczenia przedstawione w ofercie.
4. Spotkania Kręgu Rozkwitu organizowane są zgodnie z aktualnym harmonogramem, z możliwością uczestniczenia w jednym spotkaniu tygodniowo w wybranym terminie — w poniedziałek lub środę o godzinie 18:00.
5. Uczestnictwo w spotkaniach jest dobrowolne. Niewykorzystanie spotkania nie powoduje samoistnego przedłużenia dostępu.
6. Szczegółowe informacje organizacyjne dotyczące spotkań, treningów, materiałów i społeczności przekazywane są uczestniczkom w Programie.
7. Po upływie opłaconych sześciu miesięcy dostęp do Platformy, nagranych lekcji, zasobów online, spotkań mentoringowych, treningów i społeczności wygasa, chyba że Uczestniczka wykupi odnowienie.
8. Uczestniczka może wykupić odpłatne odnowienie pełnego mentoringu na kolejne 3 miesiące.
9. Odnowienie obejmuje świadczenia wskazane w aktualnej ofercie odnowienia, w tym dalszy dostęp do lekcji, Materiałów Rozkwitu, Kręgu Rozkwitu, treningów i społeczności.
10. Uczestniczka może wykupywać kolejne trzymiesięczne odnowienia wielokrotnie, bez określonego z góry limitu ich liczby.
11. Każde odnowienie jest osobnym zakupem. KwP nie jest automatycznie odnawianą subskrypcją i nie powoduje samoczynnego pobierania kolejnych opłat.
12. Jeśli odnowienie zostanie wykupione przed zakończeniem aktualnego okresu, nowe 3 miesiące rozpoczynają się bezpośrednio po zakończeniu poprzedniego opłaconego okresu.
13. Wcześniejszy zakup odnowienia nie skraca dotychczasowego okresu i nie powoduje nakładania się opłaconych okresów.
14. Jeśli odnowienie zostanie wykupione po przerwie od wygaśnięcia poprzedniego dostępu, nowy okres trzech miesięcy rozpoczyna się w dniu ponownego przyznania dostępu.
15. Za okres przerwy między poprzednim uczestnictwem a ponownym przyznaniem dostępu nie jest pobierana opłata.
16. Uczestniczka, która wcześniej zakupiła podstawowy program KwP, może wrócić po przerwie poprzez wykupienie trzymiesięcznego odnowienia, bez konieczności ponownego zakupu podstawowego programu sześciomiesięcznego.
17. Cena odnowienia i aktualny zakres świadczeń są przedstawiane przed zakupem.
18. Uczestniczka może zachować legalnie pobrane w trakcie aktywnego uczestnictwa Materiały Rozkwitu PDF do własnego, prywatnego użytku, zgodnie z § 12.
19. Zachowanie pobranych PDF-ów nie oznacza przedłużenia dostępu do Platformy ani świadczeń mentoringowych.
20. Pierwszy zakup KwP i każde osobno kupione odnowienie objęte są korzystniejszymi zasadami 14-dniowego odstąpienia od Umowy i pełnego zwrotu ceny opisanymi w § 11.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy i zasady zwrotów

A. Zasady ogólne

1. Konsumentowi zawierającemu Umowę na odległość przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. W przypadku umów dotyczących usług, usług cyfrowych oraz treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym termin do odstąpienia liczy się co do zasady od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby odstąpić od Umowy, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
   • e-mailem na adres m.strongangel@gmail.com;
   • listownie na adres wskazany w § 1.
4. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

B. Korzystniejsze zasady dla FT i KwP — pełny zwrot w ciągu 14 dni

6. W odniesieniu do programów Fit Transformacja i Kobieta w Pełni Sprzedawca przyznaje Konsumentowi prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia również w przypadku, gdy Konsument rozpoczął korzystanie z nagrań, materiałów, treningów lub spotkań online.
7. Prawo określone w ust. 6 obejmuje:
   • jednorazowe zakupy FT na 1, 3 i 6 miesięcy;
   • zawarcie nowej Umowy subskrypcji FT;
   • pierwszy zakup sześciomiesięcznego programu KwP;
   • każde odrębnie zakupione trzymiesięczne odnowienie KwP.
8. W przypadku skutecznego odstąpienia od zakupu wskazanego w ust. 7 Sprzedawca zwraca 100% ceny zapłaconej za dane świadczenie, bez potrącania wartości udostępnionych nagrań, materiałów, treningów, spotkań mentoringowych ani innych świadczeń wykorzystanych przed odstąpieniem.
9. Zasady pełnego zwrotu określone w ust. 6–8 stanowią dobrowolne warunki korzystniejsze dla Konsumenta i mają zastosowanie także wtedy, gdy rozpoczął on korzystanie z Programu bezpośrednio po zakupie.
10. Automatyczne odnowienie kolejnego okresu w ramach nieprzerwanie obowiązującej subskrypcji FT nie rozpoczyna samo w sobie nowego, umownego 14-dniowego terminu odstąpienia na podstawie ust. 6. Nie ogranicza to jednak uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa ani innych uzgodnionych warunków Umowy.
11. Po skutecznym odstąpieniu od Umowy dostęp do danego programu może zostać zakończony, a Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z objętych odstąpieniem treści cyfrowych i ich udostępniania w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
12. Jeśli zakup został sfinansowany przez zewnętrznego dostawcę, rozliczenie następuje z uwzględnieniem § 7 oraz odpowiednich przepisów i procedur finansowania, bez uszczerbku dla uprawnień Konsumenta.

C. Odstąpienie od zakupu samodzielnych treści cyfrowych

13. W przypadku samodzielnie zakupionych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, w szczególności ebooków i plików do pobrania, mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia.
14. Konsument może utracić prawo odstąpienia od odpłatnej Umowy o dostarczanie takich treści po rozpoczęciu ich dostarczania wyłącznie wtedy, gdy łącznie spełniono wymagania określone w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, w tym dotyczące uprzedniej wyraźnej zgody, informacji o utracie prawa i wymaganego potwierdzenia Umowy.
15. Jeśli wymagania ustawowe nie zostały spełnione, Konsument zachowuje przysługujące mu na podstawie przepisów uprawnienia. Samo udostępnienie pliku lub linku nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.

D. Zwroty i pozostałe prawa Konsumenta

16. Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
17. Zwrot następuje co do zasady przy użyciu takiej samej metody płatności jak przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
18. W zakresie usług innych niż objęte korzystniejszymi zasadami określonymi w części B niniejszego paragrafu, w razie rozpoczęcia świadczenia na wyraźne żądanie Konsumenta mogą mieć zastosowanie ustawowe zasady rozliczenia usług wykonanych do chwili odstąpienia, jeżeli spełniono odpowiednie wymagania.
19. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta ani uprawnień związanych z reklamacjami i niezgodnością świadczenia z Umową.
20. Anulowanie automatycznego odnawiania subskrypcji FT i niewykupienie kolejnego odnowienia KwP stanowią czynności odrębne od odstąpienia od Umowy.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 12. Licencje i prawa autorskie

1. Ebooki, nagrania, prezentacje, przepisy, Materiały Rozkwitu i inne materiały udostępniane przez Sprzedawcę mogą być chronione prawem autorskim.
2. Zakup produktu cyfrowego lub dostępu do programu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do udostępnionych materiałów.
3. Klient otrzymuje niewyłączne prawo korzystania z materiałów na własne potrzeby, zgodnie z zakresem zakupionego świadczenia i niniejszym Regulaminem.
4. Samodzielnie zakupione pliki cyfrowe przeznaczone do pobrania mogą być zachowane i wykorzystywane zgodnie z zakresem licencji wynikającym z oferty i Regulaminu.
5. Dostęp do nagrań i zasobów udostępnianych wyłącznie online w ramach FT i KwP jest ograniczony do opłaconego okresu, z zastrzeżeniem właściwych praw ustawowych.
6. Materiały Rozkwitu PDF, legalnie pobrane przez Uczestniczkę KwP podczas aktywnego dostępu, mogą być zachowane i wykorzystywane do własnego, prywatnego użytku także po zakończeniu uczestnictwa.
7. Uprawnienie to nie obejmuje prawa do odsprzedaży, publicznego rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim ani komercyjnego wykorzystywania Materiałów Rozkwitu bez odpowiedniej zgody uprawnionego podmiotu.
8. Zakończenie dostępu do KwP nie zobowiązuje Uczestniczki do usunięcia Materiałów Rozkwitu legalnie pobranych i zachowanych do prywatnego użytku, z zastrzeżeniem skutków ewentualnego odstąpienia od Umowy.
9. Zachowanie pobranych materiałów nie oznacza uprawnienia do dalszego korzystania z platformy, mentoringu, treningów ani społeczności po wygaśnięciu dostępu.
10. Zabronione jest bezprawne rozpowszechnianie materiałów oraz nieuprawnione udostępnianie danych dostępowych do Platformy.
11. Postanowienia dotyczące licencji nie ograniczają uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Klient może złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu, programu, świadczonej usługi lub działania Platformy.
3. Reklamację można zgłosić w szczególności:
   • e-mailem na adres m.strongangel@gmail.com;
   • listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
4. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie informacji pozwalających zidentyfikować zakup, opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania. Brak danych niewymaganych prawem nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, jeżeli termin ten ma zastosowanie do zgłoszenia, z uwzględnieniem skutków wynikających z przepisów w razie jego niedochowania.
6. Jeśli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową, chyba że zachodzi ustawowa przesłanka wyłączająca to uprawnienie.
7. Doprowadzenie świadczenia do zgodności z Umową następuje zgodnie z przepisami, w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
8. W przypadkach określonych przepisami Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy z powodu niezgodności świadczenia z Umową.
9. Do reklamacji dotyczących usług mentoringowych oraz innych usług niestanowiących treści lub usług cyfrowych stosuje się odpowiednie przepisy właściwe dla charakteru danego świadczenia.
10. Wygaśnięcie opłaconego dostępu nie pozbawia Klienta uprawnień reklamacyjnych przysługujących mu na podstawie prawa.
11. Uprawnienia reklamacyjne są niezależne od korzystniejszego prawa odstąpienia z pełnym zwrotem przewidzianego dla FT i KwP w § 11.

§ 14. Newsletter i komunikacja

1. Sprzedawca może udostępniać możliwość dobrowolnego zapisania się do newslettera zawierającego treści edukacyjne oraz informacje o ofertach i działalności.
2. Zapis do newslettera jest odrębny od zakupu produktu lub programu.
3. Wysyłanie komunikacji marketingowej następuje zgodnie z przepisami dotyczącymi wymaganych zgód.
4. Odbiorca newslettera może zrezygnować z jego otrzymywania za pomocą odpowiedniej funkcji w wiadomości albo przez kontakt ze Sprzedawcą.
5. Wiadomości niezbędne do obsługi zamówień, płatności, dostępu i realizacji Umów są odróżniane od komunikacji marketingowej.
6. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 15. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w zakresie określonym w Polityce prywatności jest Strong Angel Monika Cichowlas.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania danych, odbiorcach, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności.
4. Polityka prywatności jest dostępna pod adresem https://moniastrongangel.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z przewidzianych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje dotyczące możliwości uzyskania pomocy można znaleźć między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów.
3. Zasady uczestnictwa w odpowiednich postępowaniach pozasądowych wynikają z obowiązujących przepisów i zasad właściwych podmiotów.
4. Niniejszy Regulamin nie odsyła do nieaktywnej unijnej platformy ODR.

§ 17. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może aktualizować Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów, metod płatności, funkcjonalności Platformy lub warunków oferowania nowych produktów.
2. Nowa wersja Regulaminu jest udostępniana w Sklepie wraz z datą wejścia w życie.
3. Nowa wersja Regulaminu ma zastosowanie do Umów zawieranych od dnia jej wejścia w życie, z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów dotyczących trwających Umów.
4. Opublikowanie nowej wersji Regulaminu nie powoduje automatycznej zmiany istotnych warunków wcześniej zawartych i opłaconych Umów ani nie pozbawia Klientów praw nabytych.
5. Zmiany dotyczące wykonywania trwających Umów, w szczególności subskrypcji FT i usług cyfrowych, mogą być wprowadzane wyłącznie na warunkach dopuszczonych prawem i odpowiednimi postanowieniami Umowy.
6. Jeżeli przepisy wymagają uprzedniego poinformowania Klienta, zachowania terminu albo przyznania mu odpowiednich uprawnień, Sprzedawca wykonuje te obowiązki.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
3. Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od Umowy — stanowi część Regulaminu.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 12 października 2026 r. i ma zastosowanie do Umów zawieranych od tej daty, bez automatycznej zmiany warunków Umów zawartych wcześniej.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Strong Angel Monika Cichowlas
ul. Ogrody Przyjaciół 9/2
03-017 Warszawa
E-mail: m.strongangel@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od Umowy dotyczącej:

……………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy:

……………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

……………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

……………………………………………………………………

Adres e-mail użyty podczas zakupu:

……………………………………………………………………

Data złożenia oświadczenia:

……………………………………………………………………

Podpis Konsumenta (wyłącznie w przypadku formularza składanego w formie papierowej):

……………………………………………………………………

Informacja: Korzystanie z niniejszego formularza jest dobrowolne. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu także w inny jednoznaczny sposób, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.